Veel gestelde vragen
1. Kan ik het laminaat zien, voordat ik het bestel?
Ja dat kan! U kunt eenvoudig een staaltje bestellen van het laminaat dat u uitgekozen heeft. Kies het product waarvan u een staaltje wilt bestellen en ga naar 'bestel hier uw staaltje'. Wij zullen het staaltje dan dezelfde dag nog naar u toesturen.
2. Heeft Laminaat.nl alle vloeren op voorraad?
Laminaat.nl heeft alle vloeren op voorraad. U kunt per product zien hoeveel pakken er in ons magazijn aanwezig zijn.
3. Hoe zit het met de levertijd bij Laminaat.nl?
Afhankelijk van de dag waarop u besteld en uw postcode, bedraagt de levertijd ongeveer een kleine week.
4. Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Dit is afhankelijk van de dag waarop u besteld en uw postcode. U kunt altijd een voorkeursdag doorgeven aan onze klantenservice via info@laminaat.nl. Zij zullen waar mogelijk de levering naar uw wensen aanpassen. Een dag voor levering zullen zij u per mail laten weten tussen welke tijden de transporteur bij uw woning denkt te zijn.
5. Hoe zit het met de kwaliteit van het laminaat?
Laminaat.nl verkoopt enkel laminaat van de hoogste kwaliteit. Zo zijn al onze vloeren voorzien van een speciale vuil afstotende en anti-statistische toplaag. Bovendien zijn alle vloeren op Laminaat.nl gemaakt van HDF. Om zeker te weten of de vloer geschikt is voor het doel waarvoor u het wilt gebruiken, kunt u naar de zogenoemde W-waarde kijken. Kortweg geldt; hoe hoger de W-waarde, hoe intensiever de vloer gebruikt kan worden. Voor meer informatie over W-waarden kunt u terecht bij onze hulp en tips.
6. Krijg ik garantie op het laminaat?
Ja! Op iedere vloer die u bestelt via Laminaat.nl krijgt u fabrieksgarantie. Het aantal garantiejaren verschilt per vloer. Het minimale aantal jaren dat u garantie krijgt op onze vloeren bedraagt 10 jaar en kan oplopen tot 14 jaar. Voor meer informatie over onze garantie voorwaarden klik hier.
7. Hoe zit het met verzendkosten?
Bij een bestelling boven de € 250,- brengen wij geen verzendkosten in rekening. Verzending is in deze gevallen dus gratis voor u! Voor bestellingen onder de € 250,- zijn wij echter genoodzaakt € 30,- in rekening te brengen.
8. Hoe moet ik betalen?
Betalen gaat gemakkelijk en veilig via onze webshop. Wanneer u het aantal gewenste producten in uw winkelmandje heeft geplaats, kunt u uw bestelling versturen. Hierna vult u uw gegevens in zodat wij de bestelling op het juiste adres kunnen afleveren. Om de bestelling te voltooien dient u de goederen te betalen. Dit kan gemakkelijk en veilig via iDeal of Credit Card.
Mocht u nog vragen hebben kunt u contact opnemen met onze klanten service via info@laminaat.nl |